物业战疫|保利物业董事长黎家河:疫情成为检验物业企业品质高下的分水...
〖壹〗、保利物业董事长黎家河认为疫情成为检验物业企业品质的分水岭，主要体现在服务价值和社会价值两方面 ，具体内容如下：服务价值保障健康安全与生活便利：在抗疫中 ，物业企业作为服务城市“最后一公里”的一线力量，保障了千家万户的健康安全 。在住宅小区 ，除严格社区管理和环境消杀外 ，不少物业企业还提供各类代买代送服务 。
疫情对物业有何影响?物业费收缴率下降超过20%
物业费收缴率下降收缴工作受影响：疫情期间大多小区实行封闭管理，企事业单位延迟复工复产或在家办公 ，这对物业服务费收缴工作造成了一定程度的影响。业主可能因为收入减少 、出行不便等原因 ，对物业费的缴纳产生犹豫或拖延 。
物业费收缴率持续下降确实可能导致运营困难，但不同小区面临的挑战程度差异较大 。主要原因分析 经济波动影响：近年部分行业收入不稳定，导致部分业主缴费能力减弱 ，这在中小企业主和灵活就业群体集中的小区表现尤为明显。
物业费收缴率下降 、不交物业费现象增多 ，不仅影响了物业公司的正常运营和服务质量，也可能对小区的整体环境和居民生活产生负面影响 。因此 ，解决物业费收缴问题 ，需要物业公司提升服务质量、加强与业主的沟通，同时也需要业主增强缴费意识 ，共同维护小区的良好秩序 。
“疫情期间社区实施封闭式管理 ，还有一部分人被隔离， ” 同策研究院首席分析师张宏伟表示 ， 在这种情况下 ，物业企业推出此类服务，是结合当前疫情变化对居民生活的影响做出的应急调整 ，也是物业增值服务能力的体现。 随之而来的 ，是人们对于物业的讨论变得越来越多。
疫情就是命令,防控就是责任!战“疫”进行时,大华物业在行动
〖壹〗 、发放通行证：为严控出入园区的人员，为业主发放通行证，进出小区必须凭证方可通行 。责任渗透细节：将责任渗透在种种细节中 ，让病毒无机可乘 。大华物业通过以上措施 ，在疫情期间为业主提供了全方位 、细致入微的防护和服务，有效保障了业主的健康和安全。
〖贰〗、在企业管理上 ，大连大华物业也有积极举措 。2016年成立物业党支部 ，2018年成立业主委员会，建立“1 + 3 + N ”协调联动工作模式及“1 + 4 + N ”联合机制 ，联合社区开展四季主题服务和红色志愿活动 ，在疫情防控期间，物业人员参与核酸检测信息录入及物资配送工作 ，展现了企业的社会责任感和积极的管理态度 。
〖叁〗 、疫情下全国多地楼盘延期交付现象普遍西安受疫情影响严重：2021年年末西安疫情爆发 ，累计确诊1117例，多个在售楼盘暂停售楼部开放 ，大华锦绣前城 、大华曲江公园世家、康桥悦蓉园等项目发布停工或延期交付通知。例如 ，康桥悦蓉园6#、15# 、16# 、17#楼原定2021年11月30日交付，因疫情被迫顺延 。
